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102 ## $aPT
105 ## $aa m 001yy
106 ## $ar
200 1# $a O impacto da satisfação no trabalho, na satisfação do cliente em prestação de serviços$bTexto policopiado]$fGabriela Silva Marques Moura$gorient. Marc Scholten
210 #9 $a[Lisboa$cs.n.],$d2004
215 ## $a2 v.$cil.$d30 cm
320 ## $aContém bibliografia
328 #0 $bTese mestr.$cComportamento Organizacional$eInst. Sup. de Psicologia Aplicada$d2004
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606 ## $aClientes$xSatisfação$xImportância das relações interpessoais$yPortugal$x[Teses]$2SIPOR$31231120
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