Registos Bibliográficos associados ao registo de autoridade |
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Etiqueta de registo: 00230nam 2200025 450 001 1669962 003 http://id.bnportugal.gov.pt/bib/catbnp/1669962 100 ## $a20071026d2005 k y0pory0103 ba 101 0# $apor$deng 102 ## $aPT 105 ## $aa m 001yy 106 ## $ar 200 1# $a A qualidade nos serviços$bTexto policopiado]$e a excelência, através dos recursos humanos, no atendimento aos clientes dos transportes
aéreos$fHelder J. Contreiras$gorient. Maria da Glória Antunes 210 #9 $aLisboa$c[s.n.],$d2005 215 ## $aXI, 231 p.$cil.$d30 cm 320 ## $aBibliografia, p. 207-212 328 #0 $bTese mestr.$cGestão da Qualidade$eUniv. Aberta$d2005 675 ## $a005.58(043)$vBN$zpor$31243527 675 ## $a005.6(043)$vBN$zpor$31211058 675 ## $a656.7(043)$vBN$zpor$31269019 675 ## $a316.64-057(043)$vBN$zpor$31258683 700 #1 $aContreiras,$bHelder J.$31308751 702 #1 $aAntunes,$bMaria da Glória Pereira$4727$3992373 712 02 $aUniversidade Aberta$4295$31252831 801 #0 $aPT$bBN$gRPC 966 ## $lBN$mFGMON$sP. 24652 V.$x1
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