Etiqueta de registo: 00230nam 2200025 450
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200 1# $aSatisfação de clientes, desempenho e marketing relacional na indústria hoteleira$eestudo de um conjunto de hotéis do Douro$fHelena Margarida Moreira de Portugal Teixeira$gorient. Carlos Manuel Ferreira Monteiro, João Agostinho de Oliveira Soares
210 #9 $aLisboa$c[s.n.],$d2007
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328 #1 $aTese mestr. Gestão Estratégica e Desenvolvimento do Turismo, Inst. Superior Técnico, Univ. Técnica de Lisboa, 2007
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