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106 ## $ar
200 1# $aGestão da qualidade$bTexto policopiado]$eestudo sobre a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes em piscinas municipais$fCatarina Fernandes Nóvoa$gorient. Sofia Salgado Pinto
210 #9 $aPorto$c[s.n.],$d2007
215 ## $aXIII, 85, [6] f.$cil.$d30 cm
320 ## $aBibliografia, p. 79-85
328 #0 $bTese mestr. $cCiências do Desporto (Gestão Desportiva)$eFac. Desporto, Univ. Porto$d2007
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