Etiqueta de registo: 00230nam 2200025 450
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106 ## $ar
200 1# $aDeterminantes na percepção de qualidade do serviço educacional$eabordagem pelo aluno do ensino superior$fPaulo Alexandre de Oliveira Castro Ribeiro$gorient. Elizabeth Reis, Maria Conceição Santos
210 #9 $aLisboa$c[s.n.],$d2009
215 ## $a[8], XIV, 405 p.$cil.$d30 cm
215 ## $a1 disco óptico (CD-ROM) em bolsa$cil.$d13 x 14 cm
305 ## $aEd. impressa e em CD-ROM
320 ## $aBibliografia, p. 311-328
328 #1 $aTese dout. Gestão (Métodos Quantitativos), ISCTE Business School, 2009
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