| Registos Bibliográficos associados ao registo de autoridade |
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Etiqueta de registo: 00000nam 2200025 450
001 2126495
003 http://id.bnportugal.gov.pt/bib/catbnp/2126495
100 ## $a20230315d2022 k y0pory01030103ba
101 0# $apor$deng
102 ## $aPT
105 ## $aa m 000yy
106 ## $ar
200 1# $aExperiência do cliente, qualidade de serviço, lealdade e mudança de operador$eestudos na indústria de telecomunicações$dCostumer experience, service quality, loyalty, and churn$estudies in telecoms industry$fHugo José Martins Ribeiro$gorient. Maria de Belém da Conceição Ferreira Barbosa, António Carrizo Moreira, José
de Ascenção Gouveia Rodrigues$zeng
210 #9 $aAveiro$c[s.n.],$d2022
215 ## $a[10], IV, 167 p.$cil.$d30 cm
328 #1 $aTese dout. Marketing e Estratégia, Universidade de Aveiro, 2022
510 1# $aCostumer experience, service Quality, loyalty, and churn$estudies in telecoms industry$zeng
675 ## $a658.8(043)$vBN$zpor$3326842
675 ## $a621.39(043)$vBN$zpor$3297878
700 #1 $aRibeiro,$bHugo José Martins$31876365
702 #1 $aBarbosa,$bMaria de Belém da Conceição Ferreira$4727$31876366
702 #1 $aMoreira,$bAntónio Carrizo$4727$3228923
702 #1 $aRodrigues,$bJosé de Ascenção Gouveia$4727$31876368
801 #0 $aPT$bBN$gRPC
966 ## $lBN$mFGMON$sS.A. 184566 V.$x1
971 ## $corlando$d20230315
972 ## $d20230601$e0$vlrevez$z0
973 ## $cigoulao$d20230523
Etiqueta de registo: 00254nam 2200025 450
001 2205587
003 http://id.bnportugal.gov.pt/bib/catbnp/2205587
100 ## $a20250220d2024 k y0pory01030103ba
101 0# $apor$deng
102 ## $aPT
105 ## $aa m 000yy
106 ## $ar
200 1# $a Um modelo de análise infocomunicacional para mídias sociais digitais$e o caso ambiental, social e governança$fLoredana de Lima Kotinski$gorient. Óscar Emanuel Chaves Mealha, Maria de Belém da Conceição Ferreira Barbosa
210 #9 $aAveiro$c[s.n.],$d2024
215 ## $a201 p.$cil.$d30 cm
328 #1 $aTese dout. Informação e Comunicação em Plataformas Digitais, Universidade de Aveiro,
2024
675 ## $a316.77(043)$vBN$zpor$3601801
675 ## $a004.77(043)$vBN$zpor$31229690
700 #1 $aKotinski,$bLoredana de Lima$31945627
702 #1 $aBarbosa,$bMaria de Belém da Conceição Ferreira$4727$31876366
702 #1 $aMealha,$bÓscar,$f1964-$4727$3200512
801 #0 $aPT$bBN$gRPC
966 ## $lBN$mFGMON$sS.C. 166238 V.$x1
971 ## $casantos$d20250220
972 ## $e0$z0$d20250313$vlrevez
973 ## $cigoulao$d20250307
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